Cours de l'IAE #3 : L'hospitalité digitale - De chez vous !

Notre propre vision des bienfaits ou au contraire, conséquences négatives des usages d'Internet, influence nos pratiques numériques personnelles et professionnelles. Le concept de l'Hospitalité digitale nous invite à nous interroger sur nos manières d’agir « en pays numérique », sur nos rites d'accueil et sur nos différentes cultures numériques qui constituent à la fois le résultat de nos pratiques dans ces environnements en ligne et hors ligne, et à la fois le fondement de celles-ci. Partant de la notion de réciprocité « hôte - hôte », concept fondamental de l'hospitalité, cette journée sera consacrée à une meilleure compréhension de notre propre conduite en ligne, afin de mieux situer, entendre et faciliter la communication avec l'autre que nous y rencontrons.

Intervenante : Beer Bergman Beer Bergman est doctorante à l'IAE de Poitiers ; sa recherche porte sur les manières dont amateurs et professionnels du bois se mettent en scène sur YouTube. Elle a travaillé dans plusieurs métiers d'Internet à partir de 1996 et s'intéresse plus particulièrement aux réseaux sociaux, les identités numériques et les manières dont les TPE s'emparent du Web. Elle enseigne un cours "Service Marketing in Tourism" à Excelia School for Tourism and Hospitality. En 2018, elle publie un livre "Bienvenue à l'Hospitalité digitale - Le nouveau prisme du marketing en ligne" et en 2020 paraît "Web 2.0 - 15 ans déjà et après" auquel elle a contribué avec plusieurs articles et la coordination de deux chapitres. Beer Bergman est néerlandaise d'origine, habite et travaille en France depuis 1992 où elle est également prestataire touristique.

✍ GRATUIT, SUR INSCRIPTION

⚠ Événement en ligne. Le lien pour rejoindre la visioconférence vous sera envoyé par email avant l'événement, n'oubliez pas de vous inscrire pour le recevoir ➡ https://forms.gle/hY8EE1W8Xq4piZWB9

➡ Organisé par Cobalt & IAE de Poitiers