Avec l’essor des usages d’Internet et de la mobilité, les attentes et exigences des clients ont considérablement évolué. De plus la période de confinement liée à la pandémie de coronavirus a établi de nouvelles habitudes de consommation. Face à ces phénomènes les modèles de fonctionnement et de communication des commerçants se retrouvent bousculés et doivent repenser leur stratégie. Afin de répondre à ces enjeux, les commerçants doivent remettre le client au cœur de sa transformation digitale. Cet atelier interactif vous permettra de répondre aux questions suivantes : Pourquoi digitaliser mon commerce ? Comment mettre en place cette démarche ? Quelles solutions privilégier ?
Source : Open Agenda
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