Des médiatrices et médiateurs sociaux sont à votre écoute pour vous informer et vous orienter dans vos démarches :
- Accompagnement administratif : aide personnalisée dans vos démarches, explication de documents, orientation vers les bons interlocuteurs.
- Médiation énergie : soutien dans vos relations avec les opérateurs, aide à la résolution de litiges, conseils pour mieux maîtriser votre consommation.
- Médiation numérique : accès gratuit aux outils numériques et accompagnement pour réaliser vos démarches auprès des services publics en ligne (CAF, France travail, ...).
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