Recrutement Téléconseillers en POEI pour Terre d'appel - Marseille

Venez rencontrer l'entreprise Terre d'appel qui recrute des Téléconseillers pour leur centre d'appel à Marseille - centre-ville.

Pour ce poste une préparation opérationnelle à l'emploi individuelle (POEI) est prévue - Une formation de 6 semaines avant la prise de poste (sur la relation client, les solutions web du donneur d'ordre, les techniques de découverte du besoin client, et l'argumentaire de vente) suivie par un CDI.

Vos missions :

• Vous gérez les appels entrants, le traitement de mails et de chat.
• Vous déceler les besoins des clients et réaliser une découverte du besoin client pour réaliser des ventes additionnelles (ventes objectivées).

Profil recherché:

• Vous êtes reconnu pour vos qualités d'écoute, d'expression orale et votre sens du service client ?
• Vous êtes à l'aise dans la relation téléphonique ou présentez une expérience dans la relation client à distance ?
• Vous êtes animés par fort intérêt pour les nouvelles technologies et une aisance informatique ?

Présentation de l'entreprise et du poste suivi par un job dating.