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FORMATION. TITRE PROFESSIONNEL TELECONSEILLER ET TELEVENTE DU 23/06/2025 AU 04/11/2025 - Agence Paris 15eme Brancion
Le
A 15h00
Agence Paris 15eme Brancion
93100
Montreuil
Formation Titre Professionnel Téléconseiller et Télévente du 23/06/2025 au 04/11/2025 - ASSOFAC DE MONTREUIL Accueillir le client ou l'usager et le renseigner Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix Gérer des situations difficiles en relation client à distance Réaliser des actions de prospection par téléphone Fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations Gérer des situations de rétention client Assurer le recouvrement amiable de créances
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