Formation en alternance Conseiller(ére) Relation Client à Distance - Agence NANTES HALUCHERE

Présentation de la formation: Conseiller(e) en Relation Client à Distance assure pour des entreprises ou des administrations publiques des prestations de services et de conseil, et des actions commerciales pour des entreprises.A ce titre, à l’issue de la formation , il (elle) sera en capacité de : Assurer efficacement et de manière organisée des missions de service, de conseil, de gestion et de démarche commerciale auprès de particuliers ou de professionnels. Répondre aux attentes des clients et de prospects efficacement. Atteindre des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par l'employeur. Maîtriser les technologies de téléphonie couplée à l’informatique, les applications informatiques associées. Organiser, dynamiser son travail pour rendre compte des résultats de son action et faire remonter toutes les informations utiles à l’entreprise.Une formation en alternance pour une meilleure insertion professionnelle : Banque, assurances Distribution Transport

Information Collective : Présentation de la formation, le dispositif de l'alternance et les conditions d’admission Valider les prérequis via des tests contextualisés Satisfaire aux exigences d’un entretien de motivation