Recrutement Responsable Agence ONELA (Service à la personne) en collaboration avec l’APEC - Agence Sartrouville

ONELA est reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap et en convalescence. Avec plus de 60 agences en France, ONELA accompagne aujourd'hui plus de 12 000 clients.L’entreprise recherche un·e Responsable d’Agence pour un CDD de 6 mois (remplacement congé maternité), statut cadre.Un rôle clé qui combine pilotage stratégique, management d’équipe, développement commercial et engagement qualité dans le secteur médico-social.

Les attendus Développement Commercial :Développer l'activité de son agence, prospection de nouveaux prescripteurs et clientsManagement : Encadrer l'équipe administrative de l'agence, développer les compétencesGestion des Clients : Piloter la satisfaction clients via le suivi des enquêtes de satisfaction clients et suivi qualitéGestion des Ressources Humaines : Recruter et intégrer des équipes, veiller à l'optimisation des plannings, animer les équipes Qualité : Conduire la démarche qualité et de certification au sein de l'agence, réalisation et suivi des plans d'actions Diplôme requis : Bac4, Bac5 dans les domaines suivants : Médico-social Management commercial Ressources humaines / Expérience : minimum 3 ans sur un poste similaire Appétence forte pour le secteur médico-social, sens des responsabilités, du service et du travail en équipeCapacité à manager, piloter des actions qualité et développer un réseau de partenaires/prescripteurs