FRANCE TRAVAIL recrute des conseillers à l'emploi - Cergy

France Travail recrute des conseillers: Délivre une information adaptée, claire et pertinente de premier niveau

• Réceptionne, traite et/ou oriente les appels téléphoniques, courriers et courriels de réclamation des demandeurs d'emploi vers le bon interlocuteur et/ou le bon service
• Vérifie les éléments de recevabilité de la demande d'inscription et d'allocations
• Traite et suit les événements du dossier des demandeurs d'emploi qui ont un impact sur l'indemnisation
• Réalise les traitements administratifs liés à la gestion de la liste, au contrôle de la recherche d'emploi et au recouvrement amiable
• Réalise le traitement, le suivi administratif et financier des prestations de service, des dossiers « aides et mesures pour l'emploi
• Effectue toutes les saisies informatiques et l'envoi de courriers et courriels liés à la gestion des dossiers...

Présentation des postes et du processus de recrutement